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Se você já pressionou a tecla F1 em um campo do Protheus e se deparou com uma mensagem vazia ou desatualizada, sabe como isso prejudica a operação. O Help de Campos é a documentação viva dentro do ERP, orientando o usuário sobre o preenchimento correto de cada informação. Manter esses arquivos atualizados é uma tarefa essencial de manutenção, central em Protheus | Framework.
Neste guia objetivo, você aprenderá o passo a passo para atualizar o help de campos no Protheus 12 utilizando o Configurador (SIGACFG) e a estrutura de pastas do servidor.
Primeiramente caso você não saiba ou tenha apenas uma noção do que seja o help de campos no protheus, a imagem abaixo lhe ajudará a entender.
Como o próprio nome sugere, o help de campos é um bloco de informações que vem vinculado a cada campo do dicionário de dados do protheus, informações essa visa explicar o significado daquele campo no sistema.
Essa janela informativa é apresentada quando clicamos dentro de algum campo e pressionamos a tecla F1.
O que é o Help de Campos no Protheus?
O help de campos é um bloco informativo vinculado ao dicionário de dados. Ele serve para:
- Orientar o usuário sobre a finalidade do campo.
- Explicar regras de preenchimento.
- Evitar erros operacionais e chamados desnecessários ao suporte interno.
Quando atualizar o Help de Campos
Você deve atualizar o help quando:
- o campo não possui descrição
- a descrição está incorreta
- houve mudança de processo
- deseja melhorar a experiência do usuário
Passo 1: Download dos Arquivos no Portal TOTVS
O primeiro passo é obter os arquivos oficiais e atualizados.
- Acesse o Portal de Suporte da TOTVS.
- Vá em Download -> Linha de produto Protheus -> Todos.
- Filtre pela categoria Help de campo/pergunta.
- Baixe o pacote HELPS DE CAMPOS/PERGUNTAS COMPLETO – BRASIL (sempre selecione a versão mais recente disponível).
Na próxima tela selecione a categoria Help de campo/pergunta
Na próxima tela surgirá as opções de Help de Campos, selecione HELPS DE CAMPOS/PERGUNTAS COMPLETO – BRASIL, hoje no momento a versão mais atual que estou baixando é a 12.1.17, quando você for fazer o download faça da versão mais atual.
Após fazer o download do arquivo de Help de Campos extraia o mesmo:
Passo 2: Preparação dos Arquivos (Systemload)
Dentro do arquivo extraído terá uma pasta chamada bra onde conterá os três arquivos .txt dos Help de Campos, o hlpeng(inglês), hlppor(português) e hlpspa(espanhol).
O próximo passo é copiar esses arquivos para dentro da pasta systemload(…Microsiga/protheus_data/systemload/)
Passo 3: Execução da Atualização
O próximo passo é parar o serviço do protheus 12(appserver), depois entre na pasta system(…Microsiga/protheus_data/system) e apague os arquivos sigahlp.hlp(português), sigahle.hle(inglês) e o sigahls.hls(espanhol).
Passo 4: Validação no Protheus 12
Feito isso, o próximo passo é reiniciar o serviço do protheus 12, ao acessar o sistema esses arquivos sigahlp.hlp, sigahle.hle e sigahls.hls serão recriados a partir dos arquivos que foram extraídos(hlpeng, hlppor e hlpspa) na pasta systemload surgindo na tela a mensagem conforme a imagem que segue abaixo:
Agora é só aguardar a atualização do Help de Campos ser finalizada para que tenha seu help de campos atualizado no protheus 12.
Ao acessar o sistema pela primeira vez após o reinício, o Protheus identificará a ausência dos arquivos na pasta system e iniciará a recriação automática a partir dos arquivos .txt que você colocou na systemload. Uma barra de progresso será exibida na tela.
Após a conclusão, entre em qualquer rotina, posicione o cursor em um campo e pressione F1 para confirmar que as informações estão atualizadas.
Domine a Infraestrutura do Protheus
Para dominar este conceito em cenários complexos, como a migração de dicionários para o banco de dados (SQL), ajustes finos no Configurador (SIGACFG) e performance de dicionários, conheça o Portal ProtheusAdvpl. Lá, exploramos a fundo a arquitetura do Protheus e as melhores práticas de infraestrutura.
Conclusão
Atualizar o help de campos é um procedimento simples, mas que eleva o nível de profissionalismo do seu ambiente Protheus. Garante autonomia aos usuários e reduz erros de input. Se você deseja se aprofundar em outras ferramentas de manutenção, confira nosso guia sobre a Ferramenta APSDU Protheus.
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